Privacyverklaring
EnglishLaatst bijgewerkt: 23 juni 2026
GovCompass is een product van Blue Innovation BV. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en gaan hier zorgvuldig en transparant mee om, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze verklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
Blue Innovation BV
Rietsingel 46, 2136 LB Zwaanshoek
KvK-nummer: 80387578
BTW-nummer: NL861658383B01
E-mail: support@govcompass.ai
Voor alle vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via support@govcompass.ai.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
Accountgegevens. Wanneer u een account aanmaakt: uw e-mailadres en de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren en u toegang te geven tot de door u aangeschafte training.
Voortgangsgegevens. Tijdens het gebruik van de leeromgeving: uw voortgang door de lessen, uw antwoorden op oefenvragen en quizzen, en uw resultaten op de oefentoetsen. Deze gegevens stellen u in staat uw voortgang te volgen en stellen ons in staat de leeromgeving te laten functioneren.
Betaalgegevens. Wanneer u een aankoop doet, wordt de betaling verwerkt door onze betaaldienstverlener Mollie. Wij ontvangen een bevestiging van de betaling en de daarbij behorende ordergegevens; wij ontvangen en bewaren zelf geen volledige creditcard- of bankrekeninggegevens.
Communicatiegegevens. Wanneer u contact met ons opneemt: de inhoud van uw bericht en uw contactgegevens, zodat wij u kunnen helpen.
Technische gegevens. Beperkte, privacyvriendelijke gebruiksstatistieken via Vercel Web Analytics (zie paragraaf 6). Wij plaatsen hiervoor geen trackingcookies.
3. Waarom verwerken wij uw gegevens en op welke grondslag?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het leveren van de aangeschafte training en toegang tot uw account | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het verwerken van uw betaling | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het opslaan van uw voortgang en resultaten | Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) |
| Het beantwoorden van uw vragen en het bieden van support | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Het beveiligen van onze omgeving en het voorkomen van misbruik | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Het bijhouden van geanonimiseerde, privacyvriendelijke gebruiksstatistieken | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f) |
| Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht) | Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c) |
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Account- en voortgangsgegevens: zolang u een actief account heeft. Na beëindiging van uw account verwijderen wij deze gegevens binnen een redelijke termijn, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.
- Betaal- en ordergegevens: wij bewaren factuur- en transactiegegevens gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven jaar.
- Communicatiegegevens: zolang nodig om uw vraag af te handelen en daarna gedurende een redelijke termijn.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die ons helpen de dienst te leveren (verwerkers), op basis van een verwerkersovereenkomst. Deze verwerkers zijn:
| Verwerker | Doel | Locatie gegevensverwerking | Doorgiftemechanisme buiten EER |
|---|---|---|---|
| Supabase | Database en accountbeheer | Ierland (EU) | Niet van toepassing — verwerking binnen de EER |
| Mollie | Verwerking van betalingen | Nederland (EU) | Niet van toepassing — verwerking binnen de EER |
| Vercel | Hosting van de website en applicatie, plus cookieloze gebruiksstatistieken (Vercel Web Analytics) | Verenigde Staten | EU-modelcontractbepalingen (SCC's) en EU-US Data Privacy Framework |
| Resend | Verzending van transactionele e-mail (zoals inloglinks en bevestigingen) | Verenigde Staten | EU-modelcontractbepalingen (SCC's) en EU-US Data Privacy Framework |
Voor verwerkers die persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken, hebben wij passende waarborgen getroffen in de vorm van de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) en, waar van toepassing, certificering onder het EU-US Data Privacy Framework. Een kopie van de toepasselijke waarborgen kunt u opvragen via support@govcompass.ai.
6. Cookies en analytics
GovCompass plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen privacyschendende analyse-instrumenten zoals Google Analytics.
Voor het meten van bezoek gebruiken wij Vercel Web Analytics, een privacyvriendelijk, cookieloos statistiekinstrument dat bezoekers telt met een dagelijks roterende hash, geen IP-adres opslaat en geen gegevens deelt voor advertentiedoeleinden.
Wij gebruiken uitsluitend strikt noodzakelijke functionele cookies die nodig zijn om u ingelogd te houden en de beveiliging van uw sessie te waarborgen. Voor deze strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist. Omdat wij geen tracking- of marketingcookies plaatsen, tonen wij geen cookie-toestemmingsbanner.
7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Onze infrastructuur maakt gebruik van versleutelde verbindingen, toegangsbeperkingen op databaseniveau, en monitoring om storingen en misbruik tijdig te detecteren.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te wissen (“recht op vergetelheid”).
- Beperking — u kunt de verwerking laten beperken.
- Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
U kunt deze rechten uitoefenen door een bericht te sturen naar support@govcompass.ai. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Om uw identiteit te beschermen kunnen wij u vragen uw verzoek te bevestigen.
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of in de toepasselijke wetgeving. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
Blue Innovation BV — GovCompass